Laatst bijgewerkt: 22 september 2026
14 dagen bedenktijd
Na ontvangst van je bestelling heb je 14 dagen de tijd om zonder opgave van reden van je aankoop af te zien. Dat is je wettelijke herroepingsrecht. Na je melding heb je nog eens 14 dagen om het product terug te sturen.
Zo meld je een retour aan
Mail ons op info@theboozt.com met je bestelnummer en het product dat je wilt terugsturen. Je mag daarvoor ook het modelformulier onderaan deze pagina gebruiken. Als je retour is aangemeld, sturen we je een retourlabel met instructies.
Retouradres: Cypresstraat 13, 2565 LS 's-Gravenhage. Stuur geen pakket terug zonder het eerst aan te melden, dan weten we niet bij welke bestelling het hoort.
In welke staat
Je mag het product uitpakken en bekijken zoals je dat in een winkel zou doen. Stuur het compleet en in de originele verpakking terug, samen met je bestelnummer. Heb je het product meer gebruikt dan nodig was om het te beoordelen, dan kunnen we de waardevermindering verrekenen.
Terugbetaling
We betalen het aankoopbedrag terug, inclusief de standaard verzendkosten die je bij je bestelling betaalde, uiterlijk 14 dagen nadat je je retour hebt gemeld. Dat gebeurt via de betaalmethode waarmee je hebt betaald. We mogen wachten met terugbetalen tot we het product hebben ontvangen of tot je laat zien dat je het hebt teruggestuurd.
Het kan daarna nog even duren voordat je bank of creditcardmaatschappij het bedrag verwerkt. Staat het er na 15 werkdagen nog niet, mail ons dan.
Beschadigd, defect of verkeerd product
Controleer je bestelling bij ontvangst. Is het product beschadigd of defect, of heb je het verkeerde product ontvangen? Neem dan direct contact met ons op, dan lossen we het op. Je wettelijke rechten bij een product dat niet goed is, blijven altijd gelden.
Omruilen
Wil je iets anders? Stuur het product terug volgens dit retourbeleid en bestel het nieuwe product apart.
Zakelijke bestellingen
Het herroepingsrecht geldt voor consumenten. Voor zakelijke bestellingen, zoals relatiegeschenken en bestellingen van verkooppunten, gelden de afspraken uit het voorstel.
Modelformulier voor herroeping
Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als je de overeenkomst wilt herroepen. Een e-mail met dezelfde gegevens is ook goed.
Aan: VinO₂, Cypresstraat 13, 2565 LS 's-Gravenhage, info@theboozt.com
Ik deel u hierbij mee dat ik de overeenkomst over de verkoop van de volgende producten herroep:
Product(en): …
Besteld op: …
Ontvangen op: …
Bestelnummer: …
Naam: …
Adres: …
Handtekening (alleen bij een papieren formulier): …
Datum: …